Trang chủ » Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả hàng tại Stepback Việt Nam
Stepback Việt Nam luôn luôn vì khách hàng, chúng tôi chấp nhận tạo điều kiện cho khách đổi và trả hàng trong trường hợp khách mua hàng chưa bóc tem, hàng hóa còn nguyên vẹn ko bị xước xát hư hỏng. Thời gian đổi trả là 7 ngày kể từ ngày mua, quá 7 ngày chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả. Khi đổi hoặc trả khách hàng phải cung cấp hóa đơn bán hàng của chúng tôi đi kèm, trường hợp khách không lấy hóa đơn khi mua hàng thì sẽ không được đổi hoặc trả.
Trường hợp không được đổi trả hàng tại Stepback Việt Nam
1 – Khách hàng mua sản phẩm của bên khác.
2 – Khách hàng đã dùng thử sản phẩm
3 – Không được phép đổi sang những sản phẩm có giá trị nhỏ hơn sản phẩm đã mua. Chỉ được đổi hoặc trả sang những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn
4 – Khách đi tỉnh vẫn được đổi trả bình thường, khách chịu phí vận chuyển khi chuyển về cửa hàng.
Mọi thắc mắc quý khách hãy gọi số: 0899.658.289